Связной статус ремонта
Здравствуйте, скоро выйдет срок гарантийного ремонта, статус не пробивается на сайте, все магазины закрыты в городе Саратов, сотрудники на сайте в чате говорят, что отследить его тоже не могут. Верните мне деньги, охреневшие край!!! Дополнительная гарантия на телефон в связном Дополнительное сервисное обслуживание Сломался телефон на гарантии связной Во время гарантии сломался телефон Дополнительная гарантия в магазине. Иначе я пойду в суд, расскажу каждому какой некачественный сервис вы оказываете, расклею на каждом столбе объявление. Сегодня я решил зайти посмотреть и вот что там пишут Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии.
Онлайн каталог - выгоден тем, что зачастую товар через каталог чуть дешевле, чем покупать в салоне. И крайне удобен для. Не выдать заказ с другой точки - это махинация и грозит обнулением планов, но. Связной брокер - крайне удобная программа для оформления кредитов, кредитных карт с некоторых пор сим-карт. Доступ к работе. После прохождения двухдневного тренинга любой МПП может оформлять кредиты, но обычно. Удержания - штрафы за несоблюдение регламентов компании. Делал денежный перевод, а у человека изменился паспорт?
Ты обязан. Правда, об этом тебе никто не. Пересчитал вечером после закрытия терминальные деньги и там оказалось хоть на 10 рублей больше? Ты обязан подать заявку на. Вот и сиди после закрытия, подавая заявку.
КТС - компактная тревожная кнопка в виде брелка. Обязана быть у двух сотрудников, и одна висеть на складе. За отсутствие,. Штука отчасти бессмысленная, но тут уже вина ГБР, ибо у Связного контракт.
Поэтому, как показала практика, ждать наряд необходимо не менее. И это не смотря на то, что наша точка считается в зоне риска, так как за год моей работы было 2 вооруженных. Это учит тебя надеяться исключительно на свои силы в критической ситуации. Все салоны работают в 2 смены,. Зачастую, я работал именно в вечернюю, то есть с. Утренняя смена уходит в и ты остаёшься совершенно один. Тут и начинается самый треш, в виде. Бывали случаи, когда угрожали ножом, пытались выбить дверь салона, вытащить из-за.
Но об этом всём расскажу в. Судя по их логике, если дефект не подтвердился то можно и не торопиться Ну собственно я не удивился такому ответу, поэтому планирую на следующей неделе подавать иск в суд после консультации с юристом. Продолжение следует Дернул чёрт меня и моего молодого человека пойти и купить телефон Samsung J7 года в рассрочку в салоне связи "Связной", об этом теперь очень сильно жалеем ОБА!
Брали в рассрочку данную модель, нам сказали, что без страховки на данную модель телефон не выдается: "Хорошо, - думаем, - возьмем страховку, мало ли, пригодиться". Как оказалось эта страховка от ВТБ, хотя в салоне нам об этом не сказали. Ну да ладно, телефон работал и то хорошо, только переплатили за него тысячи это точно Дали сим-карту от Tele2 за рублей, карту "Совесть" навязали, но ее вроде бесплатно.
Ну работал телефон неплохо, закрыли рассрочку раньше срока. Ах, да, и не рассрочка это вовсе! Типичный кредит. Опустим это.
Настал момент, когда я случайно разбила свой телефон, решили - идем чинить по страховке. Сначала пришли уточнить, что дает эта страховка? Сказали, что дадут мне на время ремонта в 45 дней телефон, банально для связи и что платить ни за что больше не надо - сама страховка это и есть та самая стоимость ремонта телефона.
Запомните эти слова! Собрали документы, принесли в салон телефон. Нам отказали, якобы администратора нет в салоне и оформить ничего сами они не могут.
Окей, подождали недельку, принесли телефон, сдали. И что вы думаете? Пришлось сверху потратить еще 15 на более слабую модель и не в "Связном", слава Богу. Прошло буквально полторы недели, как пришло СМС, в котором говорилось: "По итогу диагностики, если вы согласны, заплатить 1 или даже больше на несколько сотен рублей если не согласны, напишите НЕТ", не стали писать ничего, на следующий день позвонила сотрудник салона, в который мы отдали телефон и спросила этот же вопрос - отказались.
Хорошо, ладно. Забили и пришли через какое-то время, уже написали заявку сами от руки и жалобу, опять "решение не поступило" или компьютер завис. Звонка нам не поступило, так и ходили каждый день, да и ходим до сих пор. Буквально на днях ходил молодой человек, при нем открывал сейф сотрудник какого чёрта мой телефон вообще в сейфе??
Пришли на следующий день, сейф никак не починили. Прошли выходные, сотрудник сказал, что в субботу придут чинить сейф откуда-то свыше, пришли, магазин закрыт по техническим причинам, в понедельник опять не получили телефон.
Пошли во вторник, а магазин закрыт на технический перерыв, решила позвонить в техподдержку, пожаловалась. Там меня успокоили и сказали, что имею полное право получить телефон. После технического перерыва пошла в салон, опять не выдали, но я решила открыть коробку и проверить наличие телефона в ней, осмотрела: нет лотков под сим и карту памяти. Предъявила, сказали, что не их проблема и не их вина. Телефон опять не отдали - заявка у них не принята и они только узнали, что это сотрудники должны заполнять, а не клиент, чёрт возьми!
Через пару дней я снова пришла туда, уже более разгневанная, телефона то так и нет на руках.
Оставили заявку мою. Звонка по лоткам не поступило, хотя было сказано, что со мной свяжутся. Сегодня Получили по полной, еще и за телефон, потому что не отдают его до сих пор! Сказала что пойду в суд, сказали "Вы можете написать заявление в суд". Историю я еще дополню, по итогу похода туда вновь. Потом скажу, когда телефон отдадут Если отдадут вообще В итоге потратил нормально денег на дорогу и потерял 4 часа. Потом писал им на почту якобы руководство о возврате денег.
Оставил отзыв в яндекс маркете, мне позвонили, извинились, дали бонус р на покупку в связном и сказали, что ответят на отзыв:. Сегодня я увидел на сайте тот самый телефон и купил его опять. Я знаю, что его я не получу и деньги вернут, подскажите как бороться с этим наедаловом и в чём прикол?
Такая ситуация. Камера 13 МП. При эксплуатации дома заметила, что фото делается с шумами, а при включении вспышки автофокус вообще не работает. Сначала меня заставляли подписать прям заставляли и торопили, не давали читать заявление на гарантийный ремонт, но я всё же прочла и настояла на возврате средств или замене телефона.
Ну ок. Взяли заявление на проверку качества 10 дней в заявлении , потом позвонил сотрудник и сообщил о ти днях проверки и то, что я должна написать заявление на Подменный фонд.
Сейчас е июня, Подменный фонд я не получила. Телефон проверили и удивительно недостатков не обнаружили, но до сих пор мне телефон не вернули. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи за нарушение сроков? Доброго времени суток. Следующий месяц часы меня радовали своими функциями, циферблатами и зарядом аккумулятора.
Со всеми включенными функциями и максимальном использовании хватало на двое суток. Затем в один день все изменилось: утром услышал непонятные звуки и увидел красный светодиод на зарядке. После этого аккумулятор стал разряжаться в разы быстрее. Дошло до того, что при половине выключенных функций и со стандартным циферблатом часы разряжались за часов.
Отнес в Связной на ремонт, приняли без проблем, но долго оформляли.
Периодически проверял статус ремонта- диагностика. Прошло 45 дней Легкий «гуглеж» показал, что это означает неисправность не нашли, почистили и перепрошили. Через еще 10 дней пришел с претензией на возврат денег. Сотрудник отсканировал документы, через некоторое время позвонили и дали трубку мне.
Девушка на том конце провода сказала, что ознакомилась с претензией и вынуждена мне отказать, мотивируя тем что аппарат исправен и ремонта не было, так что ждите. Предложил вернуть деньги сразу. Девушка посмеялась, сказала что я не прав и предложила отправить документы в Москву и ждать ответа Почтой России, сделав на это акцент я живу на Сахалине. Я сказал, что по закону у вас есть 10 дней на ответ, а дальше я несу иск в суд и начинает капать пени.
Девушка подумала и спросила, устроит ли меня оплата пени за задержку ремонта. Тут посмеялся уже я, и спросил сколько же дней она посчитает, если часов еще и в помине нет? Она замялась и сказала что не знает. Затем сказала что отправляет мои документы в Москву, ответ придет в офис. Я попросил консультанта поставить дату, подпись и печать на претензию и сказал что вернусь через 10 дней Продолжение будет после данной даты.
Онлайн-курсов становится все больше, и нам интересно собрать статистику, чтобы лучше понимать запросы читателей Пикабу. Связной обман. Поиск Теги. Тип постов. Период времени. Горячее Лучшее Свежее. Это мой первый пост на пикабу, и будет он о работе в сотовом ритейле, а конкретно про Связной. Давайте начнём с терминологии, так как периодически она будет мелькать в тексте.
Разница в между ними в том, что МПП платят за "железо" , то есть за телефоны, а МПФП за страховые полисы и оформленные кредиты, ну и за денежные переводы. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре». Более 70 дней диагностики, Карл… более 70!!!
Вроде не адронный коллайдер сломался. Сегодня Пишут: «заказали запчасть, ждём и вы ожидайте» Ориентировочная дата окончания ремонта указана Договорные сроки нарушены, понимания и гарантий возвращения исправного телефона или денег — нет.
Добрый день. Расскажите, что у вас получилось по итогам? У нас точно такая же ситуация! А пока ничего после наступления 10го февраля, дня через , озвучили срок до 24го февраля. Посмотрим что будет дальше. Уже дней, если 24го а обещали что до А нам вчера позвонили и сказали, что после А Вам ВТБ какой-нибудь ответ присылали? В ВТБ пока не обращался, соответственно ответов не получал. Вчера вечером от Связного поступила информация что телефон отремонтирован и в течении 11 дней поступит в магазин где сдавал.
С ВТБ буду общаться после того как получу аппарат. Посмотрим за какое число акт подсунут подписывать да и вообще в каком состоянии телефон вернется. Сегодня забрал телефон. Вроде работает, но 4 месяца это очень долго вместо 90 дней по договору. Почти всё заменили, к качеству ремонта пока на 1й день претензий нет. Страховка работает, долго, но работает. Мы пока ждем!!! Уважаемый Иван, поскольку проблема решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее компании?
Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях. Какая проблема решена? Компенсации за нарушение сроков я не получил. А мы вчера забрали телефон… НО… В нем не работает динамик!!!
Заметили не сразу!!! Повезем сегодня сдавать по гарантии!!! Я на них еще и документы в суд направила на компенсацию по пропуску срока ремонта. Интересно чем дело закончится. Держите в курсе, Ольга. У меня пока нареканий по качеству ремонта нет, может повезло. Тоже хотел документы готовить о нарушении сроков, но что то снова вступать в переписки и ожидание непонятно чего… в общем передумал.
Телефон получили через 1,5 недели.
