Возврат кухонного гарнитура, Как женщина пыталась вернуть деньги за некачественную кухню. Но не смогла
Они ещё не заменены. Наши контакты: 8 , 8 А вам приходилось приобретать товар недостатками?
Характер и существенность дефекта значения не имеют. Если срок выполнения гарантийных обязательств производителем или продавцом не установлен, действие закона сохраняется в течение разумного срока для мебели это 2 года со дня покупки. Сегодня потребители массово заказывают индивидуальные решения, связанные с изготовлением мебели под размеры конкретного помещения, в связи с чем при попытке возврата некачественного изделия возникают дополнительные сложности.
На самом же деле в законодательном плане факт изготовления кухни на заказ ничего не меняет: отношения изготовителя и заказчика регламентируются ст. Более того, нарушение закрепленных договором сроков является основанием для разрыва договорных отношений с возмещением заказчику всех вложенных средств.
Чтобы отстоять свои права, надо знать не только положения закона, но и куда обращаться для их практической реализации. Первое действие покупателя при обнаружении дефектов — направление письменного требования второй стороне конфликта. Претензия должна быть подана в письменной форме с соблюдением установленных правил ее вручения и содержать:. Скачать образец претензии по устранению недостатков мебели. Если же в претензионном досудебном порядке проблема не решается, возникающий спор переносится в суд.
Другие статьи по этой теме. Претензия на изготовление некачественной мебели. Опираясь на это мнение, областной суд пришёл к выводу, что каких-либо доказательств наличия существенных нарушений условий договора не представлено. При этом, указав, что кухонный гарнитур является товаром, имеющим индивидуально-определённые свойства, и не подлежит возврату, и ссылаясь на часть 3 статьи Гражданского процессуального кодекса, суд апелляционной инстанции посчитал необходимым выйти за пределы заявленных истцом требований и возложить на ответчика обязанность исправить несущественные недостатки.
Также суд апелляционной инстанции не усмотрел правовых оснований для применения гражданско-правовой санкции, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, указав, что нарушение сроков изготовления и устранения недостатков имело место по уважительным причинам с учётом поведения истца. В результате апелляционным определением решение в части удовлетворения требований о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки отменено и принято новое - об отказе в удовлетворении этих требований.
На индивидуального предпринимателя возложена обязанность устранить недостатки угловой кухни: сколы, находящиеся в верхней части дверцы навесного шкафа, отрегулировать доводчики петель, установить фальш-планку, устранить зазоры фасадов, установить цоколь. Также снижен размер взысканных с ответчика штрафа и государственной пошлины. В силу положений, закреплённых в статье 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, предмет и основание иска определяет истец, а согласно части 3 статьи ГПК суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, напоминает ВС.
Однако суд может и выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
В силу абзаца второго части 1 статьи ГПК названные требования распространяются и на суд апелляционной инстанции, который повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учётом особенностей, предусмотренных главой 39 ГПК.
Выйти за пределы заявленных требований разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами», - приводит высшая инстанция разъяснения Пленума ВС РФ пункт 5 постановления от 19 декабря г.
Мне пришлось устанавливать самой размеры для резки столешницы. Когда кухню привезли, оказалось, что столешница мала на 2 см. Позвонила в организацию, где заказывала кухню. Там признали свою ошибку и пересчитали размеры. Но сказали, что ничем помочь не могут. Как мне поступить в этой ситуации? Могу ли я вернуть кухню обратно?
Права ли дизайнер, которая дала неправильные размеры столешницы и вовсе не дала размеры ящиков? Права потребителей.
Анна Чернова Консультаций: Спасибо Сказали спасибо:. Похожие вопросы. Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества? Как вернуть почтовый перевод, сделанный по системе "Форсаж"? Возврат стоимости театрального билета при отмене спектакля. Изменение тарифного плана без уведомления абонента. Читайте также.
Пенсионный банк вопросов.
