Ауди варшавка команда, Ауди Центр Варшавка стал победителем российского финала Audi Twin Cup
Audi Q7 cо спортивным обвесом ABT притягивает взгляды Стать обладателем Audi еще никогда не было так просто: в эту среду, 24 мая, в Ауди Центре Варшавка пройдёт майская ночь продаж — на выбор клиентам мы предложим ограниченную партию автомобилей и годов выпуска из закрытого списка. До 5 млн руб.
Финал международного конкурса включает теоретические и практические испытания, имитирующие реальные ситуации, возникающие в повседневной работе дилерских центров. Чемпионат включает дисциплины «Техника» и «Сервис».
Российская команда традиционно продемонстрировала блестящие результаты в области сервисного обслуживания клиентов. Наша команда ежедневно доказывает, что всецело разделяет ценности бренда и ежеминутно демонстрируют безупречное качество обслуживания клиентов», — подчеркнул Андрей Терлюкевич, генеральный директор Ауди Центра «Варшавка».
Я рад поздравить коллег с победой и от всей души поблагодарить за то, что они постоянно совершенствуются и повышают уровень знаний и сервиса. Мы в очередной раз доказали всем, что наших клиентов обслуживают специалисты мирового масштаба! Отдельное огромное спасибо Шебаршину А. Арина Настретдинова. Покупали в конце ноября Q8 у менеджера Алексеева Владимира.
Все понравилось, менеджер действительно профессионал, все грамотно рассказал про машину, ответил на все интересующие нас вопросы. Всегда на связи, что очень подкупило. Так же понравилось, что в данном автосалоне представлены автомобили в богатых комплектациях по очень хорошим ценам!
Ирина Ц. Ездила только к Шебаршину Алексею. Его посоветовали мои друзья, как ответственного и добросовестного специалиста. Так и было, пока не началась череда странных событий.
В начале августа подошло плановое ТО. Записалась на ТО. Как раз в передней левой стороне машины появился металлический стук. Приехала на ТО, обозначила проблему. Сделали ТО, слева ничего не обнаружили.
Выдали автомобиль. Стала эксплуатировать автомобиль, звук не ушел. Записалась снова в сервис. Выехали уже с мастером на дорогу. Звук присутствовал. Выявили в последствии, что лопнула пружина. В наличии их нет, только под заказ. Была дана рекомендация менять обе пружины и левую, и правую, так как автомобиль уже проехал больше тыс км.
Оплатила оригинальные пружины, стала ждать. Пока ждала записала машину на сервис в Ауди запад. Они поставили мне неоригинальную пружину по моему запросу. После их сервиса никаких посторонних стуков не наблюдала.
Все сайлентблоки были исправны. Рекомендовали заменить еще и правую пружину. Остальные элементы подвески в замене не нуждались и были исправны. Есть письменное подтверждение от Ауди запад. Пришли пружины в Ауди варшавка, мастер предложил поменять их. Записалась на середину сентября. Приехала, сдала машину в ремонт. А дальше пошла череда странных событий, когда клиент ничего не может доказать. Поменяли пружины, надо было сделать сход развал. Мастер в смене заболел. Машина ждала другую смену 3 дня.
Никто не предупредил, что мастера нет в ту смену, которую я сдала автомобиль. Я могла бы и повременить с ремонтом, пока появился специалист, чтобы машина просто так не стояла в сервисе, но никому до этого не было дела.
Вышла другая смена, сделали сход развал. Все замечательно по их мнению. Отдали автомобиль. Выехала на дорогу после сервиса, в процессе вождения в этот же день появился стук в левой части спереди.
А до этого машину я сдала без посторонних стуков. Пригнала автомобиль снова в сервис вечером этого же дня. Проехали с мастером по дороге, стук есть. Стали делать, а оказалось, что это сайлентблок.
Но вот что удивительно, до этого с ним все было хорошо. И когда поменяли обе пружины при осмотре мастера ничего не сказали. Выехали на дорогу, стук проявился снова. Напомню, что автомобиль был исправен до обращения в сервис в сентябре. А теперь за мои же деньги сервис выявляет косяки своих же мастеров в работе с моим автомобилем.
Вдруг детали сломанные объявляются. Это очень удобная позиция. И как оказалось, что пружины мне купил не сам дилерский центр, а мастер лично. И теперь непонятно, что за пружины стоят в автомобиле и их происхождение.
Оказалось, что просто надо было протянуть все элементы передней подвески по левой стороне, после чего стук ушел. А до этого заменили сайлентблок. В итоге очевидно, что сервис пошел по этапу, чтобы провести замену дорогостоящих частей. Нежели сразу закрутить посильнее все элементы подвески. Да мне делали скидки на запчасти и на работы. Показывали даже фотографии якобы моего сайлентблока. Но я сильно сомневаюсь в компетенции мастеров и руководства этого сервиса теперь.
Обещали даже скидки про повторном посещении.
Это все не покрывает того финансового и морально ущерба, что я понесла я в этой ситуации. Тут в Яндексе отвечает всем от лица компании Максим Миронов. Даже почту свою указывает. Писала и начальнику сервиса Ауди Варшавка, и Максиму, и службе по работе с клиентами, но никто не отреагировал. Георгий Каб. Очень неплохой автосалон. Продают как новые, так и подержанные авто. Работают действительно без обмана и втюхивания ненужных опций. Покупал тут авто, все оказалось в наличии, все соответствовало объявлению, в том числе и цена, что сейчас огромная редкость.
По заверениям менеджера на реализацию берут только авто максимум с легким дтп. Даже если хоть одна подушка срабатывала и была заменена, они уже такое не берут. По просьбе заполировали одно чуть шероховатое место без какой-либо доп. Небольшой минусок - все оформлялось несколько медлительно.
Хотя, я первый раз покупал в салоне, может так и должно быть. Лучший автосалон! Приезжаю сюда часто и каждый визит для меня всегда положительный Никаких накладок или переносов еще не случалось. Отличный сервис, уважительное отношение. Рекомендую этот салон к посещению. Покупали недавно ауди с пробегом, менеджер Владимир был очень вежлив, все подробно рассказал о машине, очень тактичен, согласовал бронь как мы хотели, оформление без каких либо задержек все быстро четко и понятно.
Давно не встречал такого хорошего отношения к клиентам в автосалоне. Обязательно рекомендуем и сами будем обращаться! Машина супер! Кирилл Х. Приобретал автомобиль Audi A5 в «Ауди центре на Варшавке». И хочу выразить благодарность менеджеру Алексееву Владимиру за его профессионализм и отношение к клиенту.
На высшем уровне отвечал на все вопросы как до покупки, так и во время, а также и в ходе эксплуатации автомобиля, особенно благодарю за вовлеченность в решении возникших вопросов! Рекомендую данный дилерский центр, про клиентов не забывают и после того как вы уже выехали из салона.
Обслуживание и ТО буду проводить исключительно там. Наталия Р. Близко, удобно, качественно, быстро. Особую благодарность мастеру-консультанту Шебаршину Алексею Викторовичу за его профессионализм и индивидуальный подход. Отличный сервис. Качественно провели все работы 3 автомобиля за год.
Огромное Спасибо Шебаршену Алексею, за профессионально проведённую работу, провёл в рем зону все показал, объяснил, дал рекомендации. Очередной раз доволен работой сотрудников сервиса. Приехал на своей любимой машине s7 впервые до этого обслуживался не в России , очень переживал. Но оказалось зря. Попал к замечательному мастеру - консультанту Гаврилову Андрею, который очень быстро развеял мои опасения.
Провел ТО , так же получил рекомендации по авто , и бонусом проверили сход - развал , который надо было отрегулировать. Остался очень давольный, обязательно вернусь сюда и именно к этому мастеру.
Все ТО прохожу в Автодом Варшавка. Качеством выполненных работ и обслуживанием довольна. Отдельное спасибо консультанту Ласкову Максиму за грамотный подход к делу и внимательность. Ставлю 5 баллов. Tigran P. Хочу отдельно выразить благодарность: Алексееву Владимиру и Евгеннию Михалеву за оперативность и грамотную помощь во всех вопросах связанных с покупкой нового авто.
Отличные специалисты! Дмитрий -. Причем и во время переговоров, и во время проведения сделки, и во время сопровождения после покупки. Отдельное внимание хочу обратить на менеджера отдела trade-in, Дмитрия.
Адекватное предложение и так же постоянное информирование, что происходит во время осмотра и тех. Очень понравилось отношение к клиенту всех сотрудников! Спасибо большое! Elle E. Очень благодарна за высококвалифицированную и качественную работу мастера кузовного цеха Тарасова Сергея Викторовича. Сергей в короткий срок произвёл обширный и сложный ремонт А3, отлично подобран цвет ЛКП, машинка стала как новая.
Сергей был очень внимателен и доброжелателен, с ним очень приятно работать. Сергей удачи и процветания Вашей компании! Ульяна Мухина. Владимир А.
Проходил диагностику в этом ДЦ, все очень понравилось, четко, грамотно, без нареканий. Мастер Авдеев Андрей, рассказал, что с моим автомобилем и сказал, что делать дальше, буду снова сюда обращаться, спасибо. Отличный сервис, обслуживаю тут свою машину уже третий год, на прошлой неделе менял лобовое стекло у ребят, все сделали отлично, без нареканий Отдельное спасибо Диме Бирюкову, всегда стараюсь сдавать машину на работы только ему.
Всегда объяснит что и как, расскажет и покажет. Огромная благоларность мастеру-консультанту Авдееву Андрею Николаевичу, за четкость и внимательность. Все работы выполнены в полном обьеме и оговоренные сроки.
Павел Ильичев. Очень внимательный и вежливый персонал. Уютная обстановка. Хорошая локация. Время ожидания не более 5 минут. Высокий сервис, характерный для Ауди. Валерия St. Хотела бы выразить огромную благодарность Шебаршину Алексею за его профессионализм и человеческое отношение!
Несколько лет обслуживаюсь в салоне именно у него, всегда оперативный и качественный результат.
Регулярно прохожу ТО в Ауди Варшавка. Все проходит хорошо и грамотно. Спасибо консультанту Ласкову Максиму за внимательность и четкость- все выполнено в оговоренное время. Андрей Бабенко. Мастер-приёмщик Гаврилов Андрей - вежливый, внимательный.
Все объяснил, все документы оформил быстро. После окончания ремонта перезвонил и также оперативно вернул машину.
Приятно, когда в компании работают такие сотрудники. Дмитрий К. День добрый. Хочу отметить мастера ласкова Максима который при моем обращении быстро и профессионально разобрался с проблемой в машине. Отличный , доброжелательный и профессиональный мастер который знает мне кажется все об Audi. Яна М. Отличный сервис! Все идеально и в срок, спасибо МК Авдееву Андрею за профессионализм и большой опыт с маркой Audi, заслуживает огромную благодарность!
Сказать что было очень круто, ни Сказать ничего!!! Спасибо за профессионализм и комфорт!!! Яна П. Удобное расположение дилерского центра, с квалифицированным , внимательным персоналом, а главное ,с отличным качеством производимых работ и обслуживания.
Всё очень хорошо организовано. Отдельное спасибо Валерию Гигелю ,он профессионал своего дела, всегда всё чётко, понятно и оперативно. Прекрасный центр, ставлю 5 баллов, рекомендую к посещению. Роман Киреев. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ауди-Варшавка, в частности мастеру-консультанту Гаврилову Андрею и механику Ивану фамилию к сожалению не запомнил , за качественный сервис по проведению планового технического обслуживания автомобиля. Всё быстро, четко, вежливо и профессионально присутствовал в рем.
Помогли даже скол на двери подкрасить. Благодарю за теплый приём!
